вторник, 21 мая 2013 г.

К каким хитростям прибегают торговцы рынков, чтобы нас обмануть? (Советы ровенчанам)

Чем теплее становится на улице, тем больше людей собирается на рынках Ровно. К прилавков со свежими овощами и фруктами часто без боя не доберешься. Но знали, что именно на рынке вас легче «обмануть», «наколоть» или «развести»? Чаривне.info публикует для вас самые популярные уловки продавцов.


1. ПРИВЫЧКА

Продавцов на рынке очень много, но некоторых вы видите ежедневно из года в год. Их лица становятся для вас такими привычными, что вы невольно начинаете считать их своими знакомыми. А знакомые, конечно, внушают больше доверия. И через некоторое время вы ловите себя на том, что сразу подходите к ним, вместо того, чтобы пробежаться по рынку и сравнить цены.

Этим и пользуются «перекупщики» - люди, которые скупают дешевле, а продают дороже. Благодаря специфике профессии они имеют возможность сидеть на рынке весь день: в них практически не заканчивается товар и всегда масса знакомых, с которыми можно поболтать или поссориться, а часто и выпить. В итоге, они очень скоро становятся прямо-таки неотъемлемой частью пейзажа. Не раз бывало, что покупатель подходил к перекупщику, принимал некачественный товар и шел доволен, хотя и справа, и слева буквально в 20 сантиметрах торговали качественным товаром и по более низкой цене.




2. ВРЕМЯ

Жизнь продуктового рынка разделена на две «смены»: утреннюю и вечернюю. Деловая активность начинается в 7 часов. утра, когда люди идут на работу, а стихает к 11 часам дня. Затем возобновляется до пяти вечера, когда народ идет с работы, и почти совсем замирает с наступлением темноты. Очень рано приезжают на рынок «колхозники» и жители близлежащих сел, распродают все за бесценок, чтобы успеть на автобус. К ним сразу «подкатываются» перекупщики и тут же, отойдя буквально на пару метров, продают то же самое, но уже дороже.

Крестьяне быстро распродаются, и их место занимают дачники и огородники, готовые посидеть подольше, заплатить «местовое», которое, кстати, собирают около десяти утра. К 11 ч. и эти люди расходятся, потому что основные сливки за этот день уже собраны и возвращаться имеет смысл только около 5 часов. В настоящее время - с 11 до 17, придя на рынок, вы, скорее всего, обнаружите там перекупщиков и профессиональных торговцев, не покидают своего поста весь день. В это время купить хороший товар по дешевке и мечтать.

Второй период - выгодный для продавцов и опасный для покупателей. Это - период с шести вечера до полуночи. Вечерний рынок - это совсем не то, что утренний. На нем торгуют в основном одни и те же люди. Они пользуются тем, что особого выбора у покупателя нет, и устанавливают цены выше, чем утренние. Кроме того, коллектив обычно собирается слабый, и договориться о ценах просто.

Кроме цены, страдает и качество. Продукты, купленные утром, продаются вечером, а то и на следующий вечер, и в некоторых случаях доходят до такого состояния, что их просто смотреть страшно. Но торговцы тоже не лыком шиты. Кровь Каменка испортилась? Натрем ее чесночком, чтобы не воняло. Помидоры уже неделю лежат? Положим их в пакет, в темноте и так сойдет. Не нравится? А ты походы по базару, может, лучше найдешь ...

3. НА ПРОБУ

Хитрый прием применяют те, у кого товара много, и он лежит в какой-то глубокой емкости или под прилавком. Покупатель видит только часть продукта, и эта часть, естественно, самая лучшая. Например, даже из самых зеленых помидоров можно выбрать с десяток хороших и вернуть к покупателю единственным красным боком. Фокус в том, что потом помидоры кладут в пакет все подряд, а если начинаешь выбирать, продавец картинно «обижается». То же самое можно сделать с любителями продегустировать. Хотите попробовать яблочко - вот, разрезанное лежит, сладкое, сочное. А дома потом которая не разрежешь - то кислое.

4. ЭТО ДЛЯ ВАС ДОРОГО

А вот это уже более тонкая хитрость. Применяется, конечно, теми, у кого есть товар и дешевый, и дорогой. Больше возможностей у продавцов сыра и колбасы. Сортов много, а досконально все их знает только производитель. Подходите к прилавку - глаза разбегаются.И здесь вы делаете первую ошибку - задаете неконкретно вопрос: «Вы не посоветуете мне, какой сырок взять?». И начинается ... «Попробуйте тот, попробуйте этот ... И вот этот ... Нет, это для вас дороговат ». И пусть она сто раз права, и сыр действительно слишком дорогой, но как она смеет сомневаться в вашем достатке? И чтобы доказать ей, как она ошибается, вы заявляете: «Вот именно его я и возьму». Нет, она не ошибается, ее расчет выверено до мелочей, ведь ваша реакция вполне предсказуема для нее.


5. СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС

Есть просто продавцы, а есть виртуозы своего дела. Подходя к их прилавку, все подходит, и идешь уже не за сыром и не за помидорами, а за порцией положительных эмоций. Они помнят, какой сорт вы предпочитаете, сколько у вас детей, замечают, если вы какое-то время не приходили, улыбаются и подмигивают, если товар несвежий и брать его не следует. При таком сервисе, даже если вас мастерски обвесили, вы не пойдете жаловаться и даже, скорее всего, не будете возражать.

ЧТО ДЕЛАТЬ, ЧТОБЫ ВАС НЕ "РАЗВЕЛИ"?

Ходить на рынок лучше рано утром, но при этом даже спросонья держать глаза и уши открытыми и контролировать свои «душевные порывы». Сначала лучше пройтись по всему рынку, ничего не покупая, спросить цены, сравнить товар. На втором заходе уже можно рассматривать только понравившиеся варианты - подходить, спрашивать, рассматривать со всех сторон, нюхать и пробовать.


Не стесняйтесь с выяснить о товаре все. Не объяснять же вам потом мужу, что купила килограмм кислющих яблок, потому что было неудобно просить продавца надрезать. Не покупайтесь на личное обаяние продавщицы, на красивую рекламу, на душещипательные взгляды. Это годы в них отрепетировано не на одном поколении. Не поддавайтесь на психологические манипуляции. Вы идете на рынок не за тем, чтобы повысить свой статус в глазах продавца. А значит, глупо бояться выглядеть жадной, бедной, придирчивой или вообще занудой.

Если вас заставляют чувствовать подобный страх - это умышленно. Просто скажите себе: «Стоп, манипуляция!», И прием перестанет вас действовать.


Также бойтесь отстаивать свои права: перевешивать товар на контрольных весах, требовать назад деньги, если вас обсчитали или всучили некачественный товар, возмущаться, если с вами обошлись грубо и т. д.. За помощью можно обратиться и к дирекции. Как правило, в таких случаях при обвесе возвращают деньги, а при грубом обращении с покупателем реализатору грозит штраф или даже увольнение.

Помните: покупатель может получить качественный товар и хорошее обслуживание на рынке, но только при условии, что он сам этого захочет.

Портал "ЧаРивне.инфо" желает вам только удачных покупок и никогда не попадать в неприятные истории с продавцами.

Мила СЛОБОДЕНЮК
Источник

Комментариев нет:

Отправить комментарий