понедельник, 20 мая 2013 г.

Способы обмана при помощи мобильного телефона

В настоящее время мобильный телефон есть почти у каждого человека. И естественно, что этой средой заинтересовались различные бизнес структуры, а также криминальный мир. Всякие СМС, звонки на номера с услугами и так далее – это только «серые», получестные схемы выкачивания денег. А сколько ещё существует всяких «чёрных» мошеннических способов. Самые «популярные» из них я постараюсь описать в этой статье, чтобы вы знали, с чем можете столкнуться и сохранить свои деньги. 

Серые схемы обмана

Эти действия нельзя назвать обманом в полном объёме, так как более-менее внимательный и просвещённый человек вряд ли попадётся на эту удочку.

Сервисы СМС или звонков

Существует множество всяких сервисов, в которых вы можете получить услугу, отправив СМС на определённый номер. Но всё не так просто. Обычно цена этих сообщений во множество раз превышает стоимость простого СМС. И если вы видите рекламу какого-нибудь сервиса, то цена такого сообщения написана самым маленьким шрифтом, который трудно различим человеком с хорошим зрением, не говоря уже про того, у кого с этим проблемы.


Обычно СМС-сервисы предлагают услуги по закачке контента для мобильника (игр, мелодий или картинок) либо различные чаты и сервисы знакомств. Что касается первой категории, то вас могут банально обмануть, не прислав нужную мелодию на мобильный (всегда могут сослаться на технические неполадки). Причём учтите, что для скачивания вам нужно иметь на телефоне правильно настроенный доступ в Интернет, об этом обычно все молчат. Да и трафик вам никто не оплатит, так что это будут дополнительные расходы.

Если говорить про сервисы знакомств или чаты – то тут схема обмана довольно проста: вам могут просто подсунуть робота или специально сидящего оператора, который общается по мобильному телефону с тысячами таких, как вы. Если вы хотите познакомиться, то мой вам совет – выйдите на улицу и увидите столько гораздо более дешёвых вариантов. Но если вы предпочитаете СМС – то тут ваше дело, но учтите написанное выше.


Примерно такая же ситуация со звонками на специальные номера. Только там уже цена в несколько раз выше СМС, а услуги сомнительного содержания. Но если вы любитель…


Я же скажу, что всё, что предлагают все мобильные сервисы можно найти в Интернете бесплатно. Если же вам нужно именно мобильное развлечение, то скачайте себе хотя бы мэйл.ру-агент или аську на телефон и знакомьтесь. Намного надёжней и не так дорого. С картинками, мелодиями и остальным контентом ситуация аналогичная.


Ложный платеж


Еще один распространенный способ обмана при помощи мобильного. Вам от имени оператора приходит СМС с текстом, сообщающем о поступлении на вас счет определенного количества средств. Это, конечно, приводит в некую растерянность, потому как ни вы, ни кто-либо другой ничего на свой мобильный счет не вносили. Пока задаетесь вопросами, как и откуда могли прийти деньги, вам звонит человек с незнакомого номера и говорит, что это он по ошибке внес деньги на ваш счет. И просьба звонящего внести такую же сумму на его счет кажется естественной. И некоторые попадаются на этот обман, потому как суммы здесь фигурируют, как правило, небольшие. 


Хотя и не исключено, что иногда такие ошибки и вправду допускаются, но такое явление, поверьте, довольно редкое. Поэтому мы в таких случаях советуем всегда проверять свой счет, согласовывать эту информацию с оператором. 


Nokia N95 за 200-300 долларов


Порой можно встретить и такие предложения. Причём объяснения могут быть совершенно разные и различного уровня правдоподобности. Обычно такие телефоны продают с рук. И что мы увидим, когда нам принесут эту чудо трубку? Это будет чудо, очень похожее на телефон, который так только называется, а на самом деле китайский ширпотреб. Но в нём либо камера будет на меньшее количество мегапикселей (а может и вообще отсутствовать), либо не работать или отсутствовать ещё какая-нибудь важная деталь. Программное обеспечение будет просто ужасно. Трубка абсолютно неработоспособна. Даже если с виду всё хорошо, то обман скорей всего проявится через пару дней, когда этот мобильный телефон всё равно выйдет из строя.


Будьте внимательны при покупке телефонов с заведомо низкой стоимостью, должны быть объективные причины такой цены. 


***

Чёрные схемы обмана



СМС-спам


Что такое спам, я думаю, вы все знаете. Так вот существует так называемый спам по СМС. И через несколько таких сообщений вам предлагают отписаться от рассылки. В сообщении сказано, что отписка бесплатная. Либо вам будет отправлен другой текст побуждающий куда-нибудь, что-нибудь отправлять. Но всё закончится одинаково: ваши надежды на обещанное будут обмануты, поскольку с вашего мобильного счёта снимется сумма, которую установила жадность мошенников, а вы останетесь ни с чем.


С родственником беда


Что вы готовы сделать ради собственного сына или другого дорогого и близкого человека. Очень многое. При чём, как только вы узнаёте, что кто-то из близких попадает в такую ситуацию, ваш разум сразу помутняется. Этим и пользуются мошенники.


Схема этого обмана при помощи мобильного такова. Вам звонят и представляются сотрудником правоохранительных органов и говорят, что вашего родственника обвиняют в совершении преступления, но проблему можно решить, заплатив определённую сумму денежных средств. Оплату часто предлагают совершить при помощи пин-кодов карт экспресс оплаты мобильной связи. Вы в помутнении разума идёте отдавать деньги человеку или бежите за картами.


Как всё это выглядит со стороны? Группа мошенников набирает случайный номер и говорит о происшествии (хотя бывает «работают» по наводке). Если для вас ситуация оказывается правдоподобной, то вас раскручивают. Если нет, то вежливо извиняются и звонят другим людям. Очень часто звонят уже с зоны (потому и просят карты оплаты) или на воле есть их подельник.


Мы в таких случаях советуем поступить следующим образом. Попросите дать трубку вашему родственнику или позвоните ему сами. Не отдавайте денег пока не удостоверитесь в действительности факта преступления. Можете кстати обратиться в милицию. Главное не давать эмоциям завладеть собой.


Способов мобильных разводов может быть множество. Главное не бросаться что-нибудь сразу делать, а просто хорошенько подумать и всё перепроверить.


Игра на жадности


А вот последний на сегодня способ обмана при помощи мобильного телефона, основанный на обычной человеческой жадности. Уж сколько раз твердили миру, что бесплатный сыр только в мышеловке. Но нет же, люди до того жадные, что всё равно дают хлеб мошенникам. 
Множество сайтов обычно через спам предлагают удешевить мобильную связь. При этом предлагают какую-нибудь программу, способ или что-то подобное. Единство в одном – все они продают воздух, и покупать что-то подобное смысла нет, разве что вы хотите подарить лишний десяток долларов мошенникам.



Вот так вот вас могут обмануть мобильные аферисты. Будьте внимательны и не попадайтесь на удочку к мошенникам.

***

Общался как-то с парнем, работавшим в такой конторе. Сидит народ по домам за компьютерами и играется в СМС-чат с наивными клиентами, изображая тот пол, возраст и сексуальную ориентацию, которые хочет клиент. Главная задача - развести клиента на возможно большее количество СМС. Самые большие приколы происходят, когда смена заканчивается и незаконченная сессия передаётся другому оператору.

Зарабатывали порядка 200 долларов (около 2 лет назад)

***

В ногу со временем: сумские мошенники осваивают достижения прогресса


Иногда просто диву даешься, насколько оперативно реагируют мошенники на все события, происходящие в обществе. Они тут же находят способ использовать их в своих целях, кажется, мгновенно продумывая лихо закрученные аферы, приносящие немалый доход.

Да и новинкам научно-технического прогресса ловкачи находят применение даже раньше, чем многие о них узнают. Примером грандиозного мошенничества с использованием и соответствующего технического обеспечения, и убедительной «легенды» можно считать события, происходившие в Конотопе 17 октября. На следующий день, 18-го числа, правоохранителям поступило три заявления о мошенничестве - и неизвестно, сколько еще людей стали или могут стать жертвами аферистов. 

Итак, все истории пострадавших начинались одинаково - со звонка их собственного мобильного. Приятный мужской голос сообщал, что это звонит представитель «ПриватБанка» (через который все жертвы получают зарплату) и называл (словно уточняя) их анкетные данные. Доверчивые клиенты подтверждали: «Да, это я. Да, у меня есть кредитная карточка». (Такая карточка вручается всем, кто получает зарплату в банке.) Затем «представитель банка» интересовался, активирована ли она - и если нет, предлагал прямо сейчас направиться к банкомату и активировать карточку с помощью его подсказок по телефону. Первый «клиент» афериста пришел к банкомату с женой. И когда активировать карточку по инструкции «представителя банка» не получилось, тот предложил действовать через карточку жены. Причем «подвязал» к происходящему акцию, посвященную десятилетию компании мобильной связи «Киевстар», - дескать, активировать карточку будем через нее, чтобы вы смогли поучаствовать в акции. Словом, настолько запудрил мозги конотопчанину, что тот послушно, не задумываясь, выполнял все операции, предлагаемые «представителем банка». Финалом «активации» был набор некоего номера и цифры «300» - с последующим нажатием кнопки ввода. Но и после этой манипуляции, как сообщил «инструктор», что-то не получилось - надо попробовать еще раз. Потом - еще... Жене надоело наблюдать за мучениями супруга, и она ушла. В конечном итоге, четырежды попробовав «активировать карточку», мужчина отправился домой, получив напоследок совет завтра зайти в банк. А на следующий день доверчивый конотопчанин обнаружил в банке, что с карточки его жены пропали 1200 грн. 

Следующая жертва мошенников, таким же образом «активируя» карточку через свою «зарплатную», успела семь раз отправить мошенникам по 300 грн., пока не поняла, что здесь что-то неладно. Но 2100 грн. было уже не вернуть. Еще одна женщина, попавшись на удочку аферистов, лишилась 1600 грн. А ведь, повторимся, в милицию могли обратиться и не все жертвы «активации». Каким именно образом мошенники добыли полные анкетные данные жертв и информацию о наличии у них карточек из базы данных банка - установит следствие. Но ведь вряд ли аферисты проделали эту работу ради того, чтобы «обуть» только трех клиентов... 

Не оставила равнодушной праздничная акция «Киевстара» и сумских аферистов. Уже не один горожанин стал жертвой «розыгрыша бытовой техники». А вот одной сумчанке на прошлой неделе повезло. Когда ей пришло смс-сообщение, что - как постоянный клиент этого оператора - она может принять участие в акции, женщина поверила. И поскольку для этого требовалось пополнить счет на 300 гривен (в этом случае, как сказали мошенники, она получит еще тысячу), сумчанка одолжила деньги у знакомых - и выполнила инструкции аферистов. После чего ей пришла смс-ка с благодарностью за внесение на счет трехсот гривен и обещанием, что тысяча поступит в течение суток. Затем раздался звонок - и «представитель компании» ошеломил клиентку известием, что женщина еще и выиграла домашний кинотеатр, который будет ей доставлен этим же вечером. Для этого ей нужно только сообщить свой адрес и идентификационный код. Что сумчанка и сделала. Прибежав домой после работы, она радостно рассказала мужу о своем везении. Но тот счастья супруги не разделил - о подобных «выигрышах» он уже слышал буквально пару дней ранее. Поэтому потребовал немедленно перевести деньги с ее счета на свой - что женщина и выполнила. Ведь, собственно говоря, если это действительно была акция, то ее условия соблюдены, и наличие денег на счету ничего не решает. А вскоре супруге снова позвонил «представитель компании», сообщивший, что ее подарок уже в пути, и для подтверждения участия в акции ей надо набрать на мобильном такую-то комбинацию цифр. Женщина это выполнила - но денег на счету уже не было, поэтому вскоре ей перезвонили с вопросом, все ли она сделала, как ей объясняли. И хотя несостоявшаяся жертва подтвердила, что все сделала, больше ей никто не звонил, да и домашнего кинотеатра она не дождалась. Зато 300 гривен уцелело... 

А ведь списки клиентов мобильного оператора мошенники тоже где-то раздобыли... И судя по всему, будут продолжать подобные трюки и с другими известными им номерами. 

Поэтому будьте осторожны - и не спешите радоваться неожиданным подаркам, особенно если для их получения нужно вносить немалые деньги. Активировать же банковскую карточку лучше непосредственно в банке - и уж точно не с помощью «инструкций» от неизвестных. Ведь все эти плоды прогресса мошенники уже взяли на вооружение - и пользуются ими намного активнее, чем легальные структуры. 
***
Новый способ мошенничества при помощи мобильных телефонов был изобретен аферистами из Тюмени. Не исключено, что в ближайшем будущем их опыт переймут и столичные «коллеги». 

Как сообщили в прокуратуре Тюмени, злоумышленники звонят «жертвам», представляясь сотрудниками сотовых компаний и рассказывают о том, что в связи с жалобами клиентов на плохую связь, компания производит переустановку системы. Для подключения к ней необходимо три раза набрать определенную комбинацию чисел. 

Ничего не подозревающие «жертвы» выполняют просьбу мошенников. После этого через несколько минут получают SMS-сообщение о том, что успешно перевели свои денежные средства на чужой счет.

***

Мобильное мошенничество: как абоненты операторов добровольно лишаются денег // SMS-мошенники и способы борьбы с ними

Главный герой романов Ильфа и Петрова «Двенадцать стульев» и «Золотой теленок», владевший «четырьмястами сравнительно честными способами отъема денег», доживи он до наших дней, наверняка обогатил бы свою коллекцию еще как минимум десятком способов изысканного мошенничества. Современные технологии, давшие человечеству высокотехнологичные средства коммуникации, увеличили и возможности мошенников на поприще отъема денег. Например, с помощью мобильной связи. 


Отправь гривни на мой счет

Совсем недавно, в 2005 — 2006 годах, украинские операторы мобильной связи ввели новую услугу — перевод денег. Абонентам разрешили пополнять счета своих друзей, родственников, знакомых нехитрым способом перечисления суммы со своего счета на счет получателя. Причем минимальный размер перевода
5 грн., а максимальный может достигать 500 — 1 тыс. грн. при стоимости такой услуги 0,24 — 0,25 грн. При этом никаких дополнительных активаций делать не нужно — отправляешь USSD-запрос или SMS-сообщение с мобильного телефона, и денежки уходят на другой счет. 
Однако на практике новый маркетинговый ход мобильных операторов сыграл на руку мошенникам. Современные остапы давно шагнули в электронное пространство, научившись обирать честных граждан и через Интернет, и с помощью мобильной связи, да, впрочем, не только граждан, но и крупные компании. Правда, грабить банки — это для совсем продвинутых, а взять на вооружение мобильное мошенничество под силу даже не самым талантливым последователям незабвенного г-на Бендера. 
Как же воруют деньги у абонентов мобильной связи? Никакой сложности в этом нет: на максимальное количество номеров рассылается, например, SMS такого содержания: вы выиграли автомобиль, телефон, квартиру, полцарства или просто стали победителем акции. Чтобы получить приз, нужно отправить на указанный номер SMS-сообщение. Переслав рекомендуемый набор цифр, через довольно незначительный промежуток времени обнаруживаешь, что денег на счету как не бывало. Они ушли вслед за SMS. Их даже не украли, абонент самостоятельно дал команду на отправку денег со своего счета на счет мошенника, послав злополучное SMS-сообщение. 
«К сожалению, как и практически во всех других сферах жизни, в мобильной связи приходится сталкиваться со случаями мошенничества, — говорит менеджер по связям с общественностью крымского филиала ЗАО «Киевстар Дж.Эс.Эм.» Виктория Лапшина. — Наиболее распространены такие его виды: например, звонки на мобильный с предложением поучаствовать в акциях, где обязательное условие — сообщить секретный код пополнения счета со скретч-карты (при этом, сообщив код, человек рискует потерять деньги). Или объявления в Интернете или SMS, где под видом взломанного доступа к системе платежей оператора либо акции мошенники предлагают абоненту ввести на своем мобильном телефоне некий набор цифр, в результате чего он вроде бы получит денежный бонус, а на самом деле задействуется услуга «перевод средств», и абонент добровольно перечисляет деньги на счет мошенника». 
Пользуются мошенники не только безграмотностью людей, но и тем, что далеко не каждый человек способен устоять перед соблазном выиграть приз, купив всего лишь одну карточку пополнения счета, или получить какой-нибудь подарок, победив в никому не известной акции. Именно неизвестной, ведь выиграть, не принимая участие в конкурсах или розыгрышах, невозможно, тем более если они не проводились. Но вера в чудо заставляет отправлять SMS — а в выигрыше остаются мошенники, пополнившие свой счет из чужого кошелька. 


Преступление без наказания

Наказать мошенников за отъем мобильных денег очень непросто, признаются в телефонных компаниях. По словам ведущего эксперта по маркетингу крымского территориального управления МТС Ларисы Загорулько, перевод денег с помощью таких SMS достаточно распространен. Но как поймать за руку мошенника, если для того, чтобы снять деньги с чужого телефонного счета, необходим только телефон и активированный номер, с которого посылается SMS или USSD-запрос. Купить стартовый пакет любого оператора мобильной связи без проблем и, главное, документов можно на каждом углу. Грамотно составить USSD-запрос тоже несложно — как это сделать, мобильные операторы подробно расписывают на своих интернет-сайтах. Главное, придумать текстовку, чтобы потенциальная жертва не заподозрила подвох. Например, сообщить о выигрыше или испугать тем, что SIM-карта будет заблокирована, а чтобы это предотвратить, нужно всего лишь набрать определенную комбинацию на мобильном телефоне. Глядишь, абонент не заметит обман или понятия не имеет, что указанный набор цифр — комбинация для перевода денег с одного счета на другой. Да мало ли что можно придумать… 
Рассылают SMS мошенники на максимально большое количество номеров абонентов и ждут, кто отреагирует, а получив деньги, избавляются от «засвеченного» номера и идут покупать следующий. Вся процедура «потери-приобретения» денег занимает всего несколько минут. 
Максимум, чем могут помочь ограбленным абонентам в телефонной компании, это по их обращению заблокировать номер обидчика, но денег на его счету, как правило, уже нет. А еще посочувствовать и напомнить, что информация о любых проводимых мобильным оператором акциях или конкурсах подробно изложена на интернет-сайте компании, так что, прежде чем пересылать SMS, стоит поискать себя в списке победителей. «Возврат средств, которыми завладели мошенники, подпадает под ту же юридическую процедуру, что и любые другие проблемы подобного рода, — говорит Виктория Лапшина. — То есть это компетенция правоохранительных органов — разыскать мошенника, передать дело в суд, после чего принимается решение о его вине, мере пресечения и компенсации ущерба потерпевшим». Но для того чтобы механизм закрутился, в «Киев-
стар» советуют пострадавшим от махинаций с мобильными средствами обращаться с заявлениями в милицию и к мобильному оператору — только в этом случае, согласно договору о предоставлении услуг сотовой мобильной связи, номер можно будет заблокировать. 
А еще лучше проявлять бдительность до этого — быть внимательным и относиться к своим «мобильным» деньгам так же ответственно, как к наличным. Это значит, никогда не сообщать код пополнения посторонним, тем более что, как говорят операторы мобильной связи, они никогда не проводят акции, где требовалось бы сообщить секретный код пополнения счета или задействовать услугу «перевод средств». Не нужно реагировать на заманчивые предложения из сомнительных источников, а если решили принять участие в какой-нибудь акции, то нелишне позвонить на бесплатный короткий номер телефонной службы поддержки абонентов и узнать обо всех текущих акциях. 


Обман в законе

Доподлинно неизвестно, насколько полезной оказалась услуга «мобильный перевод», но то, что она открыла мошенникам новый способ обмана честных граждан, это факт. При этом, как говорят юристы, операторы мобильной связи не могут нести ответственности за такое мошенничество, поскольку в Украине разрешена продажа стартовых пакетов без каких-либо документов. Если бы анонимность абонентов была запрещена, как в других странах, можно было бы вычислить покусившегося на чужой счет абонента. Но законодатели сделали все, чтобы обман был разрешен законом. Остается держать ухо востро — пока не перевелись на земле доверчивые абоненты, мобильный обман будет продолжаться.

***

Житомирян «лохотронят» по мобилкам

«Ваш номер стал победителем акции. Чтобы забрать подарок, перезвоните по этому номеру», - такое сообщение в записи услышала я в прошлую пятницу по своему мобильному телефону. Номер начинался на 097. Гм, обычно «Киевстар» заранее сообщает обо всех своих акциях, подумала я. Причем номера информационной службы бесплатные. А тут – перезвоните. Значит, деньги со счета снимутся по тарифу. Однако… Перезванивали всей редакцией. «Поздравляем, вы выиграли домашний кинотеатр! – наигранно радовался женский голос в трубке. – Для того, чтобы получить подарок, вы должны в течение одного часа пополнить свой счет на 300 грн. После этого в течение 10 минут на ваш счет придет еще тысяча гривен». После такого сказочного пополнения я должна буду забрать свой кинотеатр в одном из самых известных магазинов бытовой техники. Или забрать из одного из известных банков Житомира 3 тысячи гривен, что равно стоимости подарка. На вопрос, не «лохотрон» ли это, голос обиженно ответил: «Ну, что вы! Можете проверить, наш офис находится на Крещатике, 23». И переспросил: «Так вы примете участие в акции?». Сказав, что, мол, надо посоветоваться, я положила трубку, а коллеги все хором принялись снимать лапшу с моих ушей. Весь прикол в том, что участник акции должен поделиться кодом карточки пополнения. Но об этом, чтобы не спугнуть «клиента», сразу не говорят. И «гуд бай» денежки! Потом не найдешь ни офиса в центре Киева, ни номера, с которого звонили. «Компания «Киевстар» не проводит акции с использованием кодов пополнения счета», - предупреждает бесплатная инфо-служба этого мобильного оператора. То есть, если вас просят сообщить неиспользованный код, это – чистейшей воды «лохотрон»! В «нормальных» акциях никогда не просят денег взамен, пишет газета "Новости по-житомирски".
Кстати, многие житомиряне жалуются на «скорость» автоматов для пополнения счета мобильных телефонов. Такие установлены во многих магазинах Житомира. Деньги вместо обещанного получаса идут к ним на счет половину суток. Перезвонив по указанному в чеке телефону технической поддержки, мы спросили, в чем проблема. «Проблемы технические, уже устранены», - объяснили нам. 

***

SMS-мошенники запускают антикризисные проекты

Антикризисные объявления о работе с зарплатой в 6 раз выше средней по Киеву появились на улицах украинской столицы. Короткое расследование показало, что эти объявления — элемент мошеннической схемы с использованием «коротких номеров» и SMS. Названия арендаторов «коротких номеров» сотовые операторы сообщать отказываются.

На улицах Киева появились объявления с предложением стабильной работы с жильем и зарплатой $3000 в месяц. Для получения информации о работе в них предлагается отправить SMS с текстом 3000 на номер 7373.

Блиц-опрос, проведенный CNews среди знакомых показал, что 9 из 14 без раздумья отправили сообщение на вышеуказанный номер, причем дело не столько в том, есть ли у человека работа или нет, а в сумме предлагаемой зарплаты, которая в 6 с лишним раз выше среднекиевских $500.

Большая часть людей, отправивших SMS на 7373, в ответ на сообщение получали информацию о том, что его заявка принята в систему и ожидает обработки (это первое и единственное сообщение от хозяев номера). После отправки сообщения со счета абонента снималось 30 грн. (курс на момент написания заметки составлял 8,7 грн. за $1). При средней стоимости стандартного сообщения на Украине 0,35 грн. То есть SMS на номер 7373 обходится в 100 раз больше, чем за обычное сообщение.

Компания, предоставляющая подобную услугу, нарушает закон. Помимо обмана клиентов объявление, которое попалось на глаза CNews, не соответствует статье 15 закона Украины «О рекламе». В ней говорится о том, что рядом с предоставляемым номером, обязательно должна быть информация о стоимости услуг.

[Половина украинских операторов утверждает, что на номер 7373 никто не жаловался]
Половина украинских операторов утверждает, что на номер 7373 никто не жаловался

МТС и «Киевстар», которые в совокупности владеют 75% рынка GSM-связи страны, зафиксировали «проблему 7373» и вернули клиентам деньги. На вопрос о том, какова дальнейшая судьба этого номера, один из топ-менеджеров отвечает: «Сначала мы вернули деньги нашим абонентам. Потом мы направили письмо нашим партнерам контент-провайдерам и теперь будем требовать компенсации с их стороны». Оценить ущерб в «Киевстаре» отказались, но при этом назвали точное количество сообщений, отправленных на номер 7373. 68 штук. Умножив это количество на стоимость одного SMS получаем сумму 2040 грн. (около $250).

О том, какие отчисления идут оператору, а какие партнеру — неизвестно. В компаниях не комментируют эти цифры поскольку они являются конфиденциальной информацией и предметом договора двух юридических лиц. Анастасия Литвин, руководитель группы контент-услуг МТС сообщила, что все средства были возвращены абонентам, а с контент-провайдером «идет разбор полетов».

Операторы Life и Beeline не зафиксировали обращения абонентов с проблемами фрода (так называется схема мошенничества с помощью текстовых сообщений) по этому номеру. «Мы предоставляем номер 7373 нашему постоянному партнеру, который использует этот номер в установленных и прописанных договором целях» — говорит Надежда Лубнина, начальник отдела внешних связей Life.

Ирина Леличенко, руководитель пресс-службы Beeline солидарна с коллегой и уверяет, что трафик по этому номеру незначителен, а жалоб относительно некачественного выполнения условий договора не поступало. На официальном сайте Beeline есть список коротких номеров, со стоимостью отправки SMS на каждый из них. Из него видно, что 7373 тарифицируется по 30 грн., однако о найме на работу там нет ни слова, а в графе предоставляемых услуг указан «заказ мультимедийного контента».

Названия компаний контент-провайдеров операторы раскрывают неохотно, так как это не соответствует их политике конфиденциальности, однако, CNews известны имена всех четырех компаний, скрывающихся за номером 7373. «Обычно короткий номер для всех операторов выкупается каким-то одним партнером, который использует его в своих целях, например для проведения акций на радио. Тогда все операторы делают отчисления одной компании» — говорит высокопоставленный сотрудник сотового оператора, не пожелавший раскрыть свое имя.

Небольшой мониторинг упоминания номера 7373 в интернете выявил сайт, на котором доступ к 7373 для всех четырех украинских операторов продается. Связаться с представителями продавца не удалось. Контент-провайдеры также не пожелали обсудить с CNews судьбу номера 7373.

***

Банковские карты

Мошенники теперь обманывают владельцев банковских карт с помощью мобильника. Этот новый вид мобильного мошенничества профессионально освоили российские заключенные. Например, на мобильный телефон какого-нибудь абонента поступает SMS-сообщение с текстом: «Ваша банковская карта заблокирована».

В этом же сообщении указывается номер телефона, по которому необходимо позвонить, чтобы узнать причину блокировки банковской карты. Что интересно в SMS-сообщении говорится, что звонок является бесплатным. После ответного звонка абоненту сообщают, что на банковской базе случился сбой и просят сообщить номер его карты и пин-код для устранения неполадок.


После того как абонент сообщает нужные данные уже не составляет большего труда мошеннику перевести деньги с банковской карты на счет мобильного телефона, который принадлежит мошеннику. Поступившие деньги помогают оплачивать мошенникам счета за мобильные разговоры из места заключения.

***

Топ-15 популярных схем SMS-мошенников

Среди самых популярных способов незаконно выманить деньги у мобильных абонентов называются услуги по SMS-шпионажу, SMS-блокеры и предложения разбогатеть. Именно такие способы входят в топ-15 схем мобильного мошенничества, о которых предупреждают абонентов специалисты компании "МТС Украина". 

Как сообщают ЛІГАБізнесІнформ в компании, схемы работы таких мошенников могут быть разнообразны и замысловаты, но все они сводятся к простому сценарию: используя доступные каналы связи, мошенник доставляет человеку или группе людей сообщение, вызывающее у них сильные эмоции и предполагающее отклик. В качестве "зацепок" могут использоваться жалость, возможность легкой наживы и особенности социального статуса: например, предложение работы. Сообщения от таких мошенников обычно побуждают человека к одному из двух конкретных действий – позвонить или написать SMS. 


Среди самых распространенных схем:
  1. SMS-шпион. Злоумышленники предлагают услугу определения местонахождения человека по номеру его мобильного. Для того чтобы воспользоваться "услугой", абонентам предлагают сначала зарегистрироваться с помощью SMS: абоненту предлагают ответить на несколько вопросов, за каждое сообщение снимается не маленькая сумма. Ссылка, которая присылается в результате, как правило, содержит общедоступную информацию. Чтобы не стать жертвой подобной схемы, необходимо соблюдать простое правило – внимательно читать условия предоставления "услуги".
  2. Вирус, блокирующий экран ПК. Мошенники используют вирусное ПО, которое блокирует экран компьютера. Для разблокировки предлагается прислать SMS на короткий номер. За отправку снималось порядка 30 грн. После чего присылается код, который можно ввести в специальное поле на экране компьютера и восстановить его работу. Для защиты необходим антивирус, желательно, с обновлениями, направленными против SMS-блокеров.
  3. Предложение разбогатеть. Мошенники отправляют SMS подобного содержания: "Это должны знать все!!!!! Существует один вариант получения денег по мобильному телефону, денег, конечно, вы снять не сможете, зато вам на счет придут деньги. За отправленную SMS с вас ничего не снимут – это проверено уже очень многими. Как это сделать" Далее предлагается отправить SMS-сообщение (набор букв и цифр) на короткий 4-значный номер. Мошенники обещают, что в течение трех минут абоненту придет на счет 30 грн. За SMS со счета снимаются деньги.
  4. "Задолженность по кредиту". Абоненту приходит SMS: "Банк Х отказал Вам в выдаче кредита". Через несколько дней, когда абонент забудет об этом сообщении, ему звонят с незнакомого номера. Автоответчик, представившись банком Х, говорит: "Напоминаем Вам о необходимости погасить кредит. Хотите прослушать сообщение еще раз, нажмите 1. Хотите связаться с оператором, нажмите 2". В процессе разговора с "оператором" у клиента выманиваются сведения о счете, личные данные, номера кредиток.
  5. "Подключись и получи 100 гривен". За денежное вознаграждение абоненту предлагают подключиться к мобильной связи на контрактной основе. Злоумышленники обещают, что возьмут все обязательства по контракту на себя и будут вовремя оплачивать счета. Через определенное время приходит счет на роуминг на очень большую сумму денег. В МТС предупреждают: нельзя оформлять на себя контракты для для неизвестных третьих лиц.
  6. "Получи вдвое больше". Абоненту приходит SMS такого содержания: "Сервер мобильного оператора Х. Переведите деньги на номер 8-ХХХ-ХХХ-ХХ-ХХ и получите вдвое больше!". Мобильный оператор никогда не проводит акций, условием которых является перевод денег с одного мобильного номера на другой.
  7. "Хватит рекламы". Абоненту приходит SMS с предложением отписаться от рекламной SMS-рассылки. Чтобы отписаться, надо отправить якобы бесплатное SMS на один из коротких номеров. SMS оказывается платным. Нужно обращать внимание на номер, с которого отправлено SMS. Если он неизвестен, это уже повод позвонить оператору и уточнить детали предложенной возможности. Нужно помнить, что мошенники могут воспользоваться услугой отправки SMS через Интернет, подставив любое имя в поле отправителя.
  8. "Спасите ребенка". Абонент получает сообщение с неизвестного номера о необходимости найти редкую группу крови для спасения ребенка. В сообщении указывается номер телефона, звонки на который автоматически опустошают счет позвонившего.
  9. Устранение неполадок. Звонящий, под предлогом неисправности сети, просит абонента набрать определенную последовательность цифр и символов, что является командой перевода денег. Нужно помнить, что любая информация, полученная от неизвестных, нуждается в проверке.
  10. "Можно позвонить?" На улице прохожий просит вас дать позвонить больной маме или детям домой, ссылаясь на севший аккумулятор и срочность звонка. Звонок совершается на платный номер. В этой ситуации можно предупредить, что после сразу звонка будет проверен баланс счета: если к пользователю обратился мошенник, это должно его отпугнуть.
  11. "Нужна работа?" В объявлениях с предложением высокооплачиваемой работы предлагается для получения подробной информации предлагается отправить SMS или позвонить на короткий номер, при этом со счета снимается определенная сумма денег, о которых в объявлении не было сказано. В таких случаях нужно обращать внимание на данные о стоимости звонка или SMS. Если этой информации нет, стоимость может быть выше обычной.
  12. "Перекинь денег". Абоненту приходит SMS: "Не могу дозвониться, нет денег, перешли 5 гривен". Излишне говорить, что с этого номера никто не перезванивает. В МТС указывают на то, что такие сообщения могут отправить только самые близкие люди: друзья, родные. Незнакомый номер должен насторожить и заставить задуматься, по адресу ли попадут средства.
  13. "Верните мои деньги". Абонент получает SMS о том, что кто-то перевел на его счет определенную сумму денег. Через несколько минут приходит SMS с сообщением об ошибке и просьбой вернуть деньги обратно. В таких случаях всегда нужно проверять состояние счета, либо с помощью запроса либо позвонив оператору и уточнив, не было ли пополнений счета в течение дня.
  14. "Вы выиграли!" Абоненту приходит SMS с неизвестного номера или из Интернета, где говорится о выигрыше ценного приза. Чтобы его получить, необходимо купить ваучер пополнения счета в течение определенного времени и сообщить код активации по указанному номеру.
  15. В других случаях этой же схемы могут позвонить и представиться ди-джеем радиостанции или оператором call-центра. Такую информацию всегда нужно проверять на сайте оператора или по коротким номерам службы поддержки.
Специалисты компании предупреждают, что нельзя раскрывать личную информацию неизвестным лицам, разглашать екретные коды пополнения ваучеров, передавать SIM-карточки или Интернет-модемы третьим лицам за вознаграждение, т. к. они могут быть также использованы мошенниками. Нужно обращать внимание на номера, с которых мошенники могут звонить или писать, представляясь оператором. Сама МТС и ее представители могут звонить по телефону абонентам, но лишь с целью информирования о новых услугах, сервисах и акциях. Компания MTC официально сообщает, что не проводит и не будет проводить розыгрышей, для участия в которых абоненты должны сообщать коды пополнения ваучеров, сообщают в компании. 

***

Звонок на Мадагаскар

В офисе Киевстар узнаю у оператора, что с моего телефона сделан международный звонок. Смотрю в телефоне в "набранные номера" - действительно, есть номер с кодом страны 261. Кто-то звонил на Мадагаскар. Провожу домашнее расследование. На 99,9 % никто из моей семьи звонить на Мадагаскар не мог! Вопрос: мог ли кто-либо не касаясь моего телефона позвонить по международному номеру, да ещё и оставить в "набранных номерах" информацию о звонке? Или это мистика (барабашка, домовой, КиевСтар) ? 


1 комментарий:


  1. Будь умным и стать богатым менее чем за 3 дня .... Все зависит от того, насколько быстро вы можете быть, чтобы получить новый запрограммирован пустую карту ATM, который способен во взломе любом банкомате, в любой точке мира. Я узнал об этом пустой картой ATM, когда я искал работу в Интернете около месяца ago..It действительно изменила мою жизнь навсегда, и теперь я могу сказать, что я богат, и я никогда не может быть бедным снова. Мере деньги я получаю в день с ним составляет около $ 50000. (Пятьдесят тысяч долларов США) Время от времени я держать закачивать деньги на мой счет. Хотя это незаконно, нет никакого риска поимки, потому что она была запрограммирована таким образом, что это не прослеживается, она также имеет технику, что делает невозможным для CCTVs обнаруживать you..For подробную информацию о том, как получить ваш сегодня, по электронной почте хакеров на: (wellityhackedatmcard@gmail.com). Расскажите любимому когда-то тоже, и начать жить большой. Вот простой свидетельство о том, как моя жизнь изменилась навсегда ... Люблю тебя все ... адрес электронной почты снова (wellityhackedatmcard@gmail.com)

    ОтветитьУдалить